6月20日,李先生在园博花鸟市场一宠物店内买了一只边牧犬,满心欢喜地带回家后却发现狗狗有些咳嗽,第二天他将狗狗送回商家店铺治疗,不料几天后却被商家告知狗狗已经病死了。李先生怀疑,自己买的狗本身就有问题,于是提出了退款的要求,但却遭到了商家的拒绝。
记者对话李先生:
“我6月20日,花了2360元买了一只边牧犬,我回去30分钟左右我就发现狗有问题,我就和老板说,老板说狗没问题。”
“你发现狗有什么问题?”
“咳嗽。”
李先生说,发现把狗狗有咳嗽的情况后,第二天他就将狗送到了商家的店铺,让商家医治,谁想到几天后商家却告知他狗死了,他怀疑商自己是买到了“星期狗”,于是要求退全款。随后,记者也找到了卖狗的商家了解情况。
记者对话商家:
“(买狗时)我让他去做体检 ,他坚决不做,所以就没做体检,如果有体检就更好一点。”
“当时你提出来了,是他不愿意做是吗?”
“对,当时狗在这里跑来跑去很健康,后来他养了生病出问题,他说把狗抱来这边医院,但是医院关门,然后我说你放在店里我帮你治,治好了最好,因为这个是活体。如果你喜欢养狗,我重新给你一只,他当时答应可以,我们就帮忙他治疗狗。”
商家表示,一般买狗时他都会建议顾客做个体检,保证狗狗健康,但是李先生当时并没有听取自己的建议,而是养了一段时间后说狗病了,因为狗狗属于活体,离店期间,谁也不知道发生了什么情况。而当时狗送回店里的时候已经在发烧,是他自掏腰包送狗狗去治疗。
现在花了钱没治好狗不说,李先生还要退全款,这要求他无法接受。针对此事,双方各执一词,记者多方协调也未能成功,随后,双方表示会通过市场监管等相关部门协调处理。
来源:8099999街头巷尾
编辑:汤维
审核:祝小涵
终审:彭德光