宠物盲盒现象揭秘：为何屡禁不止？

宠物盲盒事件屡登热搜，但却屡禁不止。5月12日，中消协再次点名宠物盲盒事件并表示“五一”期间宠物盲盒类负面舆情高度集中。虽然此前“成都市区现宠物盲盒”话题持续发酵，但北京商报记者调查发现，当下电商平台仍有活体盲盒类商品在售，且部分商家仍表示可发中通快递。“建议电商平台下架宠物盲盒，这类商品不适宜也不允许远距离跨区域运输，而且缺乏检验检疫证明，可能造成疫病，威胁公共安全。”有专家表示。

宠物盲盒屡禁不止

售价低至9.9元还包邮的宠物盲盒屡次被媒体、各相关协会点名，但依旧屡禁不止。

北京商报记者在多家电商平台看到，搜索“乌龟盲盒”或“宠物盲盒”等关键词依旧有大批商家在进行售卖，但此前售卖宠物盲盒的商家多数已不再标注“盲盒”字样。

某电商平台上一家拼单购买宠物狗仅需5.94元的商家表示，现在除了标价还要支付150元的疫苗包装费。然而一家宠物店的老板告诉北京商报记者，运送一只猫狗类宠物的费用一般在600-700元不等，即便是加上150元的疫苗包装费，也很难达到正规、安全的标准。

5月12日，中国消费者协会（以下简称“中消协”）再次点名宠物盲盒，“五一”期间，相关负面舆情信息高度集中，且共收集有关“宠物盲盒”类信息353027条。

例如，“五一”期间，成都动物救助组织拦下中通快递运输车的话题登上热搜。成都爱之家动物救助中心官方微博表示：“货箱里全是小猫小狗的惨叫声，若是货箱门关闭，完全没有空气流通，只有被活活憋死！已经有不少小猫小狗奄奄一息甚至死去！死去的小猫小狗，直接被中通工作人员丢在路边！”

有网友评论称：“我真的不解现代社会怎么会有这样的东西（宠物盲盒），似乎一方面是抓住了人的好奇心，另一方面抓住了人贪便宜的心理。”“抵制活体运输！尸臭产生各种病菌污染周边快递，这些污染的包裹沿着物流通道可以迅速流通到全国。”

对于以上现象，中消协表示，宠物盲盒等现象既有关“新”消费业态与消费模式，也牵涉法律、道德与社会风尚等诸多因素。其在假期消费舆论场的热度居高不下，需要有关各方及时发声、适时引导，以激浊扬清、彰善瘅恶。

商家仍称支持中通等快递

为何快递会允许商家送活体也是宠物盲盒的“吐槽“热点之一。随着此前“成都市区现宠物盲盒”话题的发酵，事件中负责运输的中通快递也在第一时间给出了回应：暂停成都荷花池网点快递揽收业务；相关负责人停职检查，扣除全年绩效奖金；在中通全网中心和网点开展相关培训。

然而这样的回应网友似乎并不买账。在中通快递发布的回应微博下，不少网友评论道：“只是扣除绩效奖金吗？运输活体动物不是违法了吗”“寄快递之前不验吗？中通和发货方有不可推卸的责任。”

无独有偶，5月12日中通快递再一次因为“宠物盲盒”登上热搜。5月11日，继成都“宠物盲盒”事件后，江苏苏州一个中通快递站又被发现活体猫狗快递。30个塑料快递筐有21只猫狗已死亡，尸体臭味浓烈，7只存活的猫狗也有不同程度疾病。根据苏州市邮政管理局发布的情况通报显示，根据面单信息显示，该批快件于5月5日自邳州市发出，恰恰是在中通快递回应成都“宠物盲盒”事件的第二天。

随后，中通相关负责人表示，5月5日起，中通开展全网活体动物寄递专项整治，严禁活体动物违规寄递，当时这批已经在途的动物被退回至发件地（包裹上贴有黄色退回面单），因错分被发往苏州中转部，滞留在苏州转运中心。

由此可见，邮寄活体的现象似乎并不是一个网点的问题。

北京商报记者在5月4日曾询问某电商平台上多家售卖低价宠物的商家发货方式，均表示发中通，而这几个商家的发货地并不一致。

5月12日，北京商报记者再次询问相同的商家，其中两家现称：“暂时不发货。”而一家名叫巴哈宠物的店则表示：“申通中通圆通韵达不挑随机发。”

此外，在某电商平台售卖乌龟盲盒的卖家同样表示：“发中通快递。”而另一家售卖乌龟盲盒的商家则告诉北京商报记者：“现在快递已经停发了。”

天津永真律师事务所王德君律师告诉北京商报记者，活体盲盒势必会涉及动物的防疫检疫问题和运输问题，被当作普通货物来运输，显然是违反了目前我国关于动物运输方面管理规定的。

北京商报记者查阅了相关法律，《中华人民共和国邮政法实施细则》第三十三条明确规定：禁止邮寄各种活的动物。

关于中通运输活体的问题，中通相关负责人表示：“中通安全监察部门严格按照国家局的要求，要求全网严格落实寄递安全‘三项制度’、禁止野生动物寄递，并加大了对有毒害性、攻击性、妨害公共卫生等危险活体动物的监管和处罚力度。”而对于部分销售活体宠物的商家仍称可以发中通的现象，中通回应称：“中通目前全网禁止活体动物寄递”。

活体盲盒建议下架

上海财经大学电商研究所执行所长崔丽丽表示：“商家采用了盲盒这种销售方式销售宠物，主要为了博取眼球，但漠视生命、缺乏道德意识，也隐含了潜在的风险。”

崔丽丽直言：“建议电商平台下架。其一商家销售的盲盒内容物为活体动物，不适宜也不允许远距离跨区域运输，而且缺乏检验检疫证明，可能造成疫病，威胁公共安全；其二，商家销售内容需要相应的资质，如商品以次充好，涉及商品质量问题，平台均负有监管责任；其三，消费者在打开盒子时发现不是心仪的小动物也会产生丢弃、弃养行为，使流浪动物问题更严重。”

她进一步指出，针对盲盒目前还没有专门的法律法规，针对商品质量问题应该主要依照消费者权益保护法。盲盒这种销售模式有一定新意，但要确保商家不用盲盒来蒙蔽消费者，可能确实需要制定一些相应的行业标准，发起行业公约或采取备案制度。

中消协也表示，对有违公序良俗、造成不良社会影响的所谓网络营销“新”模式，既要果断出手、坚决打击，也要加强分析研究背后的深次层动因，通过科学监管究其源，立足系统治理断其根。同时，加强对消费者的消费宣传教育引导，引导其理性审视、审慎参与、自觉规范自身相关消费行为。

对外经济贸易大学法学院教授、消费者保护法研究中心主任苏号朋也建议消费者：“低价出售活体盲盒有可能存在虚假宣传，标价两位数或者个位数，但实际上会通过各种方式加价。同时基于活体动物的特殊性，宠物的健康问题难以得到保障。再加之正规的运输活体需要高额的运费，低价还包邮显然存在问题，一般来说商家不可能低于成本价去卖东西，所以消费者也要注意不要去贪便宜购物，不合常理的事情，我建议消费者勿做。”

北京商报记者 赵述评 蔺雨葳 何倩