傅先生介绍
7月31号晚上
刚花一万一买的腊肠犬
被检查出来得了犬瘟
和卖家联系之后
对方让他把狗送到上海治疗
第二天上班之前
他通过哈啰平台打了一辆顺风车
傅先生:到了以后发现,平台打的车,跟现实中来的车不一样,车牌号不一样,车的牌子也不一样。那时候司机好像说没事的,我们狗狗就放上去了,放在后备箱里面。后来我就跟上海(卖家)讲了,狗狗现在放上车了。预计(下午)1点40分左右。
傅先生说哈啰平台上
司机登记的是一辆
广东东莞牌照的东风汽车
可实际来的是一辆
宁波牌照的赛力斯新能源车
傅先生说自己上班期间
通过平台和司机联系过
对方的回复一直是在路上
通过平台聊天记录可以看到
双方一共通过六次语音
最后一次通话的时间是晚上6点55分
记者:那你平台上能看到他位置吗?
傅先生:看不到,因为来的汽车不一样。然后等到(下午)4点半的时候,单子直接停掉了,就是结束订单了。我立马打电话给司机,我说你人在哪里?听着声音就是在开车然后他说我在路上,然后后面还是有乘客的。
傅先生说联系卖家
对方说没有接到狗
他就通过平台对司机进行了投诉
并且报了警
傅先生:8月2号的事情是,早上平台的专员就跟我对接的,说司机电话打不通。一直到了昨天晚上,我们是去查了小区监控,查到了车牌号和牌子,再打给派出所,帮我们去调查,然后打通了司机的电话号码。昨天晚上8点多跟我讲,他说你的狗在北仑了,在我朋友地方养着。
傅先生说司机提供了
所谓朋友的联系方式
他进行了联系
可对方表示自己是乘客
傅先生:乘客说什么,司机说这是只流浪狗,我捡到的,说你要不要,卖给你。有件事儿很奇怪,这个乘客又无缘无故把狗还给我了,他连钱也不要。
现场傅先生提供了乘客的电话
记者拨打过去无人接听
傅先生说在跟记者见面之前
他刚从北仑接到狗
又叫车送到了上海卖家那里
哈啰顺风车司机 马师傅:我没有卖给他。
傅先生:他说问你买的,还付了钱。
哈啰顺风车司机 马师傅:那是你差我高速费。
傅先生:首先是不是你没送到,我是差你钱了吗?没差吧,我先付了钱。
哈啰顺风车司机 马师傅:我在送,我马上到了,你把号给我封了。你一封,我跟那个人联系不上。
傅先生:那你为什么要把我订单先结束,没有把我货送到呢。
哈啰顺风车司机 马师傅:我没结束,我没结束订单。
哈啰平台显示
8月1号的这笔订单已完成
费用是143块3
傅先生说司机提前结束订单
自己向平台发起了投诉
平台对司机账户封禁了一天
哈啰顺风车司机 马师傅:我跟你说,我跑顺风车为了养家糊口,你要说急的话,这个单我不会接的。
傅先生:人家原话跟我讲,你说这是只流浪狗,你500块钱卖给了他。
哈啰顺风车司机 马师傅:胡说八道,我说这个老板欠我130块高速费,把我号封了,我损失费200块钱。他给我200块钱,我只是拿回我的损失费200块钱。
傅先生:那损失费就从我狗里面出了,就这个意思呗。
哈啰顺风车司机 马师傅:这个我不清楚,你跟他解决,我只是拿回一点损失费。
傅先生:问题是我少你钱了吗?
哈啰顺风车司机 马师傅:你把我号码封了,你要不封的话,我马上给你送到了。
傅先生说现在狗已经拿回来了
他希望哈啰平台能对司机的行为进行处理
后来平台方面回复对于车主车不符
已经针对车主进行账号封禁
同时也呼吁广大乘客
发现人车不符的情况下
请勿乘车出行
避免出行安全风险和不必要的金额损失
另外顺风车明确不支持单独的宠物托运
夏季气温高
宠物单独出行风险极高
尤其是还有原生疾病
风险更大
平台会配合乘客后续的订单核查
和善后需求
发稿前记者再次联系了乘客
这次对方接了电话
乘客 刘先生:我在车上听他“吹牛” ,他说他头天晚点了,我是第二天坐他车的,相当于头天就送过去了。但是他没送到,被业主(顾客)投诉了。他好像很不舒服,就故意把狗一直拖在车上,就故意不给狗主人。
刘先生说后来他看狗比较可怜
就出200块钱填补了司机师傅的损失
把狗带回去了
下车之前他还把联系方式给了司机师傅
后来傅先生联系上他
他就把狗还回去了
结果现在
司机师傅把他微信和电话都拉黑了
不过他也不打算追究了
傅先生反馈
狗最终没救回来